Lancar tanpa Kendala, tentunya menjadi harapan dari semua proktor yang bertugas saat pelaksanaan Asasmen Kompetensi Minimal. Akan tetapi kenyataannya pasti tidak demikian.
Masalah, kendala, pasti akan ditemui saat pelaksanaan. Berikut diantaranya masalah atau kendala yang mungkin ditemui rekan-rekan proktor saat bertugas.
Kendala dan Solusi Penggunaan Proktor Browser dan Exam Browser AKM 2021
1. Blank hitam setelah klik Run pada exam browser
Solusi:
Blank hitam ketika menjalankan exambro dikarenakan antivirus sm*dav sedang aktif, silahkan mematikan terlebih dahulu aplikasi tersebut saat exambro akan dinyalakan.
Blank hitam ketika menjalankan exambro dikarenakan antivirus sm*dav sedang aktif, silahkan mematikan terlebih dahulu aplikasi tersebut saat exambro akan dinyalakan.
Untuk menutup aplikasi proktor browser dan exambrowser, tekan bersamaan Ctrl+C+B
2. Akun proktor anda belum aktif
Solusi:
Error tersebut dikarenakan akses proktor belum diaktifkan pusat. Proktor melihat jadwal AKM di ANBK sekolah.
Error tersebut dikarenakan akses proktor belum diaktifkan pusat. Proktor melihat jadwal AKM di ANBK sekolah.
3. Password tidak valid
Solusi:
Password proktor tidak valid, dikarenakan password proktor salah. Password proktor bisa dilihat di web ANBK.
4. Tidak dapat mengganti tes aktif
Solusi:
Error ini terjadi pada menu status tes Ketika proktor menekan tombol simpan pada menu status tes akan tampil error. Untuk pelaksanaan ANBK yang tidak memiliki sesi, proktor tidak perlu menekan tombol simpan, cukup menekan tombol “Refresh” untuk menampilkan token.
5. Peserta minta reset token
Solusi:
Di tampilan peserta, klik Reset Peserta. Kemudian pada tampilan proktor, tinggal klik pada kotak ceklist, peserta yang mengajukan reset.
6. Internet tidak stabil
Solusi:
Error terjadi disisi peserta saat mengerjakan soal dikarenakan internet tidak stabil:
- Tidak perlu khawatir error ini tetap akan menyimpan jawaban peserta.
- Penanganan :
- Peserta Klik logout
- Peserta Mengajukan request reset
- Proktor request reset peserta
- Peserta login kembali
7. Username belum aktif
Solusi:
Error terjadi disisi peserta saat mengerjakan soal dikarenakan internet tidak stabil:
- Dimenu kelompok tes belum diaktifkan
- Dengan cara Assing All lanjut save changes.
- Jika masih belum bisa, maka tekan resset all.
- Setelah itu ulangi lagi langkah ke 2
8. Error 402
Solusi:
Error disamping terjadi disisi peserta saat menjalankan exambro
- Error disamping bisa terjadi dikarenakan peserta menggunakan exambro lama.
- Waktu pada komputer peserta tidak sesuai dengan waktu sebenarnya.
- Terdapat kesalahan pada server pusat terkait pengaturan waktu.
9. Error 404
Solusi:
Error ini terjadi karena :
- Ketika internet terputus pada saat pelaksanaan tes, maka error disamping akan tampil.
- Ketika komputer peserta tidak terhubung dengan database. (server down)
9 Kendala di atas, merupakan ringkasan dari kendala yang dialami di tempat kami. Dirangkum oleh Tim Helpdesk, disampaikan dalam Sosialisasi Proktor ANBK 2021.
Jika kita memilih moda online, kendala nomor 6,8 dan 9, siswa akan sering menggunakan kombinasi CTRL+C+B, untuk log out dari exambrowser, kemudian log in lagi. Bisa sekali, bisa berkali-kali ????
Sumber ; https://www.aansupriyanto.com/2021/10/9-kendala-dan-solusi-penggunaan-proktor.html
asesmenman3